突破合作的邊界,Leader空調與經銷商并立時代浪尖

  原創   2020-7-28   艾肯家電網/蘇錦

第一次接觸張彥時,一口不那么標準的普通話,表達甚至有點生澀,這么一位樸實的經銷商卻是輕時尚家電品牌Leader的經銷商。看似不太搭調的雙方,卻在九年的合作中碰撞出不一樣的火花,建立了超越品牌與經銷的合作關系。

新鄭,河南省轄縣級市,9個鎮1個鄉3個街道,2018年河南省唯一進入全國財政百強縣市行列的縣,縣域經濟發展質量總體評價連續四年在河南省148個縣市區中排名第一。在這個縣級城市中,家電市場正進入消費升級、年輕時尚的風潮。張彥和他經營的公司與Leader空調并肩在這股浪潮中乘風破浪。

因為品牌,所以選擇毫不猶豫

2011年,張彥正在尋找新的發展機會,眼光瞄準了家電市場,尤其是空調。此時的空調市場延續了政策扶持下的高速增長勢頭,在政策的帶動下,帶動了鄉鎮市場空調普及的進程,而當時迅速推進的城鎮化建設激發了更多空調需求量。

在這風口上,2011年,Leader以“定制家電品牌”全新定位亮相。當時的空調市場由于前期家電下鄉、節能惠民政策的推動,空調行業品牌數量再次擴容,在實力不一的品牌中,Leader空調的品牌力格外強。

“我就看中Leader空調是海爾旗下的品牌,而且身邊的朋友也在做Leader,在他們的推薦下,我選擇了Leader空調。”出于對海爾的信賴,和朋友的口碑相傳,張彥毫不猶豫投身Leader空調經銷商陣營。鄭州新元鑫商貿有限公司成立,開啟了在空調市場的征程。

鄭州新元鑫商貿有限公司 張彥

張彥回憶到:“我第一家店是在2011年開的,一開始全年空調銷售額約200萬元,2013年、2018年分別又開了一家店,現在共有三家店,今年的銷售額估計會在2000萬元左右。”九年的業績不斷增長,讓張彥對Leader空調信心滿滿。

增長來自于品牌與產品的力量

九年十倍的增長,這是出于張彥意料的,但是在他總結了Leader空調九年來的變化時,這一增長的秘密躍然紙上。“剛開始Leader空調型號并不多,外觀比較單一,但是隨著Leader空調的轉型,產品款式越來越豐富,我們經銷商的盈利手段和空間也更大。”

Leader空調經過轉型,產品更加豐富

張彥作為經銷商所感受到Leader空調的轉變源于Leader的全新定位,并在這個道路上越走越深入。2014年,Leader緊抓互聯網時代機遇,成功定位中國互聯網家電品牌。2016年,以“輕時尚家電開創者”為定位重新進入家電市場。隨后,Leader空調在產品外觀、局部細節、功能開發等各個方面,用心鍛造高品質、不花哨的全系產品,真正做到了以滿足用戶為導向。Leader首次開創“輕時尚 悠生活”的品牌理念,加大了自身的市場主動權,像張彥這樣的Leader空調經銷商市場前景愈發明朗起來。

在新能效政策引導下,Leader空調能效升級加速,Leader空調在節能、健康、智能產品線上不斷升級,UVC紫外線殺菌、內外機雙重自清潔、HOME一鍵舒適、語音物聯,APP控制等功能,Leader空調用技術創新賦予超強產品實力。

“現在賣得最好的是一級能效變頻空調,還有自清潔、智能控制等功能用戶也很喜歡,現在消費水平提高,消費者會從節能舒適等方面綜合考量,而不是只看價格。”Leader空調的產品結構升級,身在銷售一線的張彥感受頗深。

產品給予了張彥出擊市場的子彈,那么合理的價格定位則讓Leader空調的市場競爭“彈無虛發”,而海爾一貫以來的完善服務體系深植Leader空調,更讓張彥在市場中披荊斬棘毫無后顧之憂。“品牌力是我選擇Leader空調的最初理由,合作過后發現,Leader空調在同類品牌中更具價格競爭力,星級服務中心也讓我的售后服務很省心。”

 共謀新營銷,攫取增長的力量

Leader空調的產品品質、售后服務、營銷策略等綜合競爭實力讓張彥感到不負當初的選擇,而今年疫情后Leader空調對經銷商的扶持,更讓他對Leader有了更強烈的歸屬感。

Leader空調作為輕時尚家電開創者,自然在新營銷領域玩得風生水起。從冠名薛之謙全國巡演到青春勵志劇《青春斗》Leader品牌植入,強化與年輕人的互動,Leader年輕時尚的形象一步步深入人心。在互聯網新營銷浪潮中,Leader空調同樣玩轉新營銷,不僅自身品牌散發出年輕時尚的魅力,更影響著經銷商緊跟市場變革的腳步。

整個專賣店布局明晰,產品陣容強大

不管是口紅一哥李佳琪的炙手可熱,還是羅永浩簽約抖音的一夜爆火,線上營銷成為當今互聯網最炙手可熱的話題。一場疫情更是讓線上營銷同樣在家電領域普及開來。“現在消費模式變了,進店的消費者少了,微信、朋友圈、抖音等成為營銷的新模式。”張彥對現下的市場新變化有清晰的認識。

雖然受疫情影響,線下銷售一度停擺,但是張彥公司的銷售額不減反增。“線上補足了線下”這是張彥給出的答案。“疫情市場的停滯筆者大家去做一些事情,雖然不能開店營業,但是市場上用戶需求還是有的。”

如何足不出戶,抓住用戶需求,Leader空調的出謀劃策讓張彥找到了方向。“Leader空調和我們經銷商主動溝通,雙方共同研究,尋找解決方案,而且是開放的溝通平臺,大家有成功的經驗和好的主意都會拿出來,人多點子多,Leader空調打開了我們視野,如何推廣,如何銷售是我們雙方研究出來。”開放的合作機制,讓張彥面對市場變革有了方向。“我之前一直在研究疫情不能開門,怎么才能實現銷售,Leader空調引導我們開展朋友圈營銷、建群、秒殺等活動,用戶不用去店里,手機端就能完成購買、跟蹤訂單服務。現在線上活動已經進入常態化,各種活動通過微信群宣傳,一周秒殺一次。現在我們有十多個群,人數都在400人以上,有的人數都達到了上限。我們現在直銷員每個人都去建群,新老客戶都在群里,Leader給我們的方案讓我們短時間內積聚超高人氣和流量。”

回顧與Leader空調合作的九年,樸實的張彥沒有太多動人的語言,也許也無法記得清晰每次與Leader空調碰撞出的火花,但是他還是總結了兩個字“信賴”,“每次我們舉辦大型活動,Leader方面會和我們每天溝通,大家奔著一個目標就是把活動做好。投入了就要有回報,不是說錢的投入,而是我們的精力人力物力。”

Leader空調以年輕時尚的姿態在市場中進發,身上深植海爾集團技術創新到模式創新再到理念創新的基因,以用戶為中心,通過創新實現模式顛覆和體系顛覆,以滿足用戶的需要,不僅是終端用戶需求,更是每一個經銷商的訴求,成就品牌與商家的共同成長。


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